Skånetrafiken, återinför reskassakortet

Efter att Skånetrafiken uppdaterade sitt biljettsystem, har det blivit väldigt svårt och komplicerat för många att köpa biljett och att åka med reskort.

En måste idag ladda på sitt reskort med biljetter och inte pengar. Detta försvårar något så otroligt mycket för den som åker till och från olika destinationer varje dag. Idag måste en beställa hemma ett kort, ladda detta med biljetter och sedan aktivera biljetten i automten innan man kan åka. 

Med det gamla systemet där man hade reskassakort så laddade man enkelt på pengar på sitt reskort och sedan köpte biljetterna direkt ifrån saldot på reskortet.

Vill man åak lite mer oplanerat och vill kunna köpa biljett inför varje resa utan att ladda på med biljetter i förväg, så hänvisar Skånetrafiken till att använda deras app. Det dem inte tänker på är att många inte har tillgång eller kunskap att ladda ner appen och förstå hur det funkar. 

Varför har Skånetrafiken valt att göra det så  komplicerat för sina kunder? 

Varför ska man tingas att ta till personliga åtgärder för att Skånetrafiken inte tar hänsyn till alla deras kunder? 

Jag tycker att Skånetrafiken ska börja se över sitt biljettsystem så att det funkar för alla kunder och resenärer. Ingen ska tvingas att stanna hemma för att det nya systemet inte är anpassat för alla. Man ska inte heller tvingas till att köpa en ny telefon för att kunna ladda ner deras app! 

Det ska vara enkelt och smidigt för ALLA att köpa en biljett, så att ALLA kan ta sig utanför hemmet med kollektivtrafik vid behov!

Caroline Jörgensen    Kontakta namninsamlingens skapare