Så skriver du uppdateringar om namninsamlingar som håller supportrarna engagerade

Skicka din första uppdatering inom en vecka efter lanseringen

Din första uppdatering bör skickas kort efter att du har lanserat namninsamlingen. Tacka dina tidiga supporters, dela hur många underskrifter du har samlat in hittills och påminn dem om att dela namninsamlingen.

Den här första uppdateringen sätter tonen för kampanjen och visar supporters att du är aktiv och välorganiserad.

Börja alltid med det som har förändrats

Gå rakt på sak direkt. Börja med den viktigaste händelsen sedan din senaste uppdatering. Supporters vill veta: är läget bättre, sämre eller oförändrat? Har något hänt?

Undvik att börja med långa bakgrundsbeskrivningar som de redan känner till från namninsamlingen. En enda mening med sammanhang räcker innan du delar nyheten.

Var specifik och ärlig

Otydliga uppdateringar känns som utfyllnad. "Vi gör framsteg" säger supporters ingenting. "Vi träffade kommunstyrelsen i tisdags och de gick med på att skjuta upp omröstningen med två veckor" berättar något konkret.

Om det inte finns några nya nyheter, säg det ärligt. En uppdatering som erkänner en lugn period och förklarar vad du gör under tiden är mycket bättre än en vag uppdatering som känns undvikande.

Fira milstolpar

Att nå 100, 500, 1 000 eller 10 000 underskrifter är värt att fira. Berätta för dina supporters hur långt ni har kommit och vad nästa milstolpe är.

Uppdateringar om milstolpar är också bra tillfällen att be människor dela namninsamlingen igen. "Vi har 200 underskrifter kvar till vårt mål. Kan du dela detta med två personer i dag?" är en konkret och tydlig uppmaning som brukar fungera bra.

Dela mediebevakning direkt

När en tidning, radiostation eller annat mediebolag uppmärksammar din namninsamling, skicka en uppdatering direkt och lägg med länken. Mediebevakning är en av de saker som starkast bygger trovärdighet för en kampanj, och dina supporters förtjänar att se den.

Den här typen av uppdatering ger också människor något konkret att dela: en riktig artikel eller sändning om en fråga de redan bryr sig om. Det leder ofta till en ny våg av underskrifter och delningar.

Annonsera evenemang tydligt

Om du anordnar en protest, ett möte med lokalsamhället, överlämning av namninsamlingen, en offentlig hearing eller ett onlinemöte kan du använda en uppdatering för att bjuda in dina supportrar. Ge dem datum, tid, plats, syfte och alla praktiska detaljer de behöver.

Berätta för supportrarna vad de ska ta med sig, vad som kommer att hända och hur de kan hjälpa till även om de inte kan närvara. En tydlig evenemangsuppdatering förvandlar passiva underskrivare till aktiva deltagare.

Bemöt nya händelser

När beslutsfattaren svarar, ett kommunfullmäktigemöte annonseras, en tidsfrist ändras eller ny information blir offentlig, skicka en uppdatering. Nya händelser gör kampanjen aktuell igen.

Förklara vad som hände, vad det betyder och vad supportrarna bör göra härnäst. Ett snabbt och sakligt svar visar att kampanjen är aktiv och följer med.

Berätta en mänsklig historia

Siffror och fakta är viktiga, men berättelser berör människor. Ta med en kort berättelse från någon som påverkas av frågan. Även en eller två meningar som sätter ett ansikte på frågan kan göra en uppdatering mycket mer engagerande.

Be supporters dela sina egna skäl till att skriva under i kommentarerna. Det skapar en känsla av gemenskap och ger dig material att använda i framtida uppdateringar.

Lägg till ett tydligt nästa steg

Varje uppdatering bör avslutas med något supporters kan göra. Det kan vara att dela namninsamlingen, delta i ett möte eller evenemang, skriva ett brev till beslutsfattaren eller helt enkelt hålla utkik efter nästa uppdatering.

Människor som skriver under en namninsamling vill hjälpa till. Om du inte säger vad de ska göra kommer de inte att göra någonting. En specifik och enkel uppmaning ger dem ett sätt att fortsätta vara delaktiga.

Hur ofta bör du skicka uppdateringar?

Det finns inget enda rätt svar, men här är en generell riktlinje:

• Under en aktiv fas: en gång i veckan eller när något viktigt händer.
• Under en lugn fas: en gång i månaden räcker för att hålla supporters informerade.
• Vid viktiga tillfällen som ett beslutdatum, ett överlämningstillfälle eller mediebevakning: direkt.

Om du skickar för många uppdateringar med lite innehåll kommer människor att avsluta prenumerationen. Om du skickar för få glömmer de bort din kampanj. Låt händelsernas tempo styra dig.

Skicka alltid en slutlig uppdatering

När din kampanj avslutas, skicka en slutlig uppdatering för att berätta för supporters vad som hände. Oavsett om ni vann, förlorade eller nådde ett delresultat förtjänar dina supporters att få veta.

En namninsamling som avslutas utan en slutlig uppdatering lämnar supporters med en känsla av att ha blivit ignorerade. En bra avslutande uppdatering tackar dem, sammanfattar vad som uppnåddes och lämnar dörren öppen för framtida insatser.