Kontakta oss

Vänligen gå igenom de vanliga frågorna innan du kontaktar oss. Kontaktformuläret finns nedanför FAQ-sektionen.

Ofta ställda frågor av personer som har skrivit under en namninsamling

  1. Go till petitionssidan
  2. Klicka på länken   Kontakta namninsamlingens skapare

  1. Gå till sidan: Hantera dina underskrifter
  2. Skriv in din e-postadress.
  3. Skicka in formuläret.
  4. Du kommer att få ett e-postmeddelande med en länk för att bekräfta din e-postadress.
  5. Klicka på länken i e-postmeddelandet.
  6. Bläddra igenom dina underskrifter för att hitta underskriften du vill redigera.
  7. Klicka på knappen "Redigera".

Petitions.com Group Oy
PL 697
00101 Helsinki
Finland

Vårt företag ägs av sina anställda.

Tyvärr har vi inte tillräckligt med resurser för att ge kundservice via telefon.

Vanligaste skälen

  • Du har skrivit in fel e-postadress.
  • Din inkorg är full. Ta bort meddelanden för att frigöra utrymme.
  • Din e-postleverantör tror att våra meddelanden är skräppost. Vi ber dig att lägga till info@skrivunder.com i adressboken eller listan över betrodda avsändare, så att du säkert får våra utskick.
Efter att du har löst problemet, gå till sidan Hantera dina underskrifter.

Ofta ställda frågor av personer som har skapat en namninsamling

  1. Logga in
  2. Klicka på länken Namninsamlingar (1)

Din namninsamling kommer att publiceras på våra namninsamlingslistor när den har fått fem underskrifter.

Hur kan jag bidra till en namninsamling?

  • Dela namninsamlingen på din Facebookvägg och i grupper som rör ämnet för din namninsamling. Öppna sidan för namninsamlingen och klicka på Facebook-knappen för att dela namninsamlingen på Facebook.
  • Kontakta dina vänner
    1. Skriv ett meddelande där du förklarar varför du startade namninsamlingen, eftersom folk är mer benägna att underteckna den om de inser hur viktigt ämnet är.
    2. Kopiera och klistra in din namninsamlings URL i ditt meddelande.
    3. Skicka meddelandet via e-post, sms, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram och LinkedIn.
  • Ta kontakt med media. Detta steg kräver att din namninsamling har tillräckligt med underskrifter.

  • Dela namninsamlingen på din Facebookvägg och i grupper som rör ämnet för din namninsamling. Öppna sidan för namninsamlingen och klicka på Facebook-knappen för att dela namninsamlingen på Facebook.
  • Kontakta dina vänner
    1. Skriv ett meddelande där du förklarar varför du startade namninsamlingen, eftersom folk är mer benägna att underteckna den om de inser hur viktigt ämnet är.
    2. Kopiera och klistra in din namninsamlings URL i ditt meddelande.
    3. Skicka meddelandet via e-post, sms, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram och LinkedIn.
  • Ta kontakt med media. Detta steg kräver att din namninsamling har tillräckligt med underskrifter.

  • Dela namninsamlingen på din Facebookvägg och i grupper som rör ämnet för din namninsamling. Öppna sidan för namninsamlingen och klicka på Facebook-knappen för att dela namninsamlingen på Facebook.
  • Kontakta dina vänner
    1. Skriv ett meddelande där du förklarar varför du startade namninsamlingen, eftersom folk är mer benägna att underteckna den om de inser hur viktigt ämnet är.
    2. Kopiera och klistra in din namninsamlings URL i ditt meddelande.
    3. Skicka meddelandet via e-post, sms, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram och LinkedIn.
  • Ta kontakt med media. Detta steg kräver att din namninsamling har tillräckligt med underskrifter.

  1. Logga in
  2. Gå till namninsamlingssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken   Redigera
  5. Gör ändringarna.
  6. Klicka på knappen "Spara ändringar".

  1. Logga in
  2. Gå till namninsamlingssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken   Redigera
  5. Klicka på länken   Visa inställningar
  6. Välj ett namn på fältet
  7. Gör ändringarna.
  8. Klicka på knappen "Spara ändringar".

Du kan rätta skrivfel och ge mer information. Om du tror att minst en person inte skulle skriva under den ändrade namninsamlingen, då är det ett säkert tecken på att förändringen är för stor.

  1. Logga in
  2. Gå till sidan för namninsamlingen du hanterar.
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling.
  4. Klicka på länken Skriv ut underskrifterna.
  5. Välj ditt utdataformat (HTML eller CSV).
    HTML rekommenderas om du vill spara underskrifterna med din webbläsares funktion Skriv ut till PDF.
  6. Välj de kolumner du vill inkludera.
  7. Valfritt: Inkludera innehållet i namninsamlingen
    För att inkludera hela innehållet i namninsamlingen (text och bilder) ovanför signaturlistan:
    • Välj HTML som utdataformat.
    • Klicka på alternativet "Lägg till hela innehållet i namninsamlingen ovanför signaturlistan".
    Detta alternativ är endast tillgängligt för HTML-utdata och ingår inte i CSV (Excel)-exporter.
  8. Acceptera villkoren för dataskydd och generera eller ladda ner filen.

Vanligaste problemet
Du är inloggad med fel e-postadress. Se till att du är inloggad med samma e-postadress som användes för att skapa namninsamlingen.

  1. Logga in
  2. Go till petitionssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken   Skriv ut underskrifterna

Nej, vi tar inte bort underskrifterna.

  1. Logga in
  2. Go till petitionssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken   Ta bort
  5. Fyll i formuläret.
  6. Skicka in formuläret.

  1. Logga in
  2. Hitta signaturen
  3. Klicka på länken   Ta bort

  1. Logga in
  2. Hitta kommentaren
  3. Klicka på länken   Ta bort

  1. Logga in
  2. Go till petitionssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken   Redigera
  5. Klicka på ikonen Upload
  6. Klicka på knappen "Choose file".

  • Logga in
  • Go till petitionssidan
  • Klicka på länken Hantera namninsamling
  • Klicka på länken   Översätt den här namninsamlingen till andra språk
  • Välj ett språk
  • Write the translation.

  1. Logga in
  2. Gå till namninsamlingssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken   Redigera
  5. Klicka på länken   Visa inställningar
  6. Klicka på Redigera bredvid webbadressen till din namninsamling
  7. Gör ändringarna.
  8. Klicka på knappen "Spara ändringar".

Vi kommer att omdirigera besökare från den gamla adressen till den nya.

  1. Logga in
  2. Gå till namninsamlingssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken Publicera en uppdatering

När du skapar en namninsamling ombeds du att besluta hur du kommer att använda undertecknarnas personuppgifter. Om du har valt syftet 'Att hålla undertecknaren uppdaterad om framstegen i namninsamlingen genom att skicka e-post', har vi redan begärt samtycke från undertecknarna för att skicka e-post till dem om namninsamlingens framsteg. I det här fallet kommer publiceringen av ett meddelande automatiskt att skicka en e-postnotifikation till alla undertecknare som har givit samtycke till detta.

Är det möjligt att skicka e-post till undertecknarna utan samtycke?

Det kan fortfarande vara möjligt att kontakta undertecknarna baserat på ditt berättigade intresse som personuppgiftsansvarig. Under GDPR måste du först genomföra ett intresseavvägningstest för att säkerställa att ditt intresse av att kontakta undertecknarna inte åsidosätter deras rättigheter och förväntningar.

Viktiga överväganden kring dataskydd

Av GDPR-skäl rekommenderar vi starkt att använda ett professionellt e-postsystem. Att skicka e-post manuellt från ett personligt konto är riskabelt. Om du glömmer att använda BCC-fältet ens en gång, kan alla mottagare se varandras e-postadresser. Det skulle betraktas som ett dataintrång enligt GDPR, vilket skulle kunna leda till klagomål från undertecknarna, en utredning av dataskyddsmyndigheten, eventuella böter och förlust av förtroende för din namninsamling.

För närvarande erbjuder vi inte en funktion för att skicka e-post till undertecknare utan deras samtycke.

  1. Logga in
  2. Go till petitionssidan
  3. Klicka på länken   Skriv ut underskrifterna

Vanligaste skälen:
  • Ibland tror e-postleverantörerna att våra mejl är skräppost.
  • Undertecknaren har skrivit fel e-postadress.
  • Signatärens brevlåda är full.
Tips
  • Vi ber dig att lägga till info@skrivunder.com i adressboken eller listan över betrodda avsändare, så att du säkert får våra utskick.
  • På sidan Obekräftade underskrifter kan du skicka om verifieringsmejl och manuellt godkänna underskrifter.

  1. Logga in
  2. Go till petitionssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken Avsluta den här namninsamlingen

  1. Logga in
  2. Go till petitionssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken Fortsätt samla in underskrifter

  1. Logga in
  2. Go till petitionssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken Inbädda

  1. Gå till sidan: https://developers.facebook.com/tools/debug/
  2. Logga in med ditt Facebook-konto
  3. Kopiera och klistra in URLen till din namninsamling.
  4. Klicka på "Hämta ny skrapinformation"

Det finns ingen tidsfrist

Juridisk bakgrund

Vi har bett om tillstånd från författaren av namninsamlingen att överlämna informationen som undertecknarna tillhandahåller när de skriver under en namninsamling till beslutsfattarna.

Scenarier när det är lagligt att överföra namninsamlingen till en annan användare?

  • Det finns inga underskrifter ännu.
  • Det finns ett tillstånd från alla undertecknare.
  • Denna andra person har nämnts som en av författarna på namninsamlingssidan från början.
  • Namninsamlingen har skapats under en organisation och denna person är anställd eller medlem i organisationen. Namnet på organisationen har nämnts på namninsamlingssidan från början.

Hur gör jag för att överföra min namninsamling till en annan användare?

  1. Logga in
  2. Gå till namninsamlingssidan
  3. Klicka på länken Hantera namninsamling
  4. Klicka på länken Bevilja rättigheter för att hantera denna framställning

Det är inte möjligt.

Det skulle kräva ett tillstånd och vi har inte bett om tillstånd från signatärerna för det när de har undertecknat en namninsamling.

Vi rekommenderar att stänga en av namninsamlingarna och länka till den andra namninsamlingen eller överlämna signaturerna för båda namninsamlingarna samtidigt till beslutsfattaren.

Kontakta oss