Skriftliga avtal ska gälla i telemarketingbranschen!

- Det är... ringer från... du ska få en gratis produkt av oss eftersom du varit kund hos oss... det är bla, bla...

 

- Nej tack, jag är inte intresserad.

 

- Men det är en bra produkt, kunderna är väldigt nöjda. Du får den första leveransen gratis eftersom du varit kund hos oss...

 

- Nej tack, jag vill inte ha.

 

- Det är en kaffeprodukt, väldigt nyttig, man går ner i vikt!

 

- Jag BEHÖVER inte gå ner i vikt.

 

- Men du får första leveransen gratis eftersom du varit kund hos oss, kunderna är väldigt nöjda, mycket bra produkt, bla, bla... och man går ner i vikt!

 

- Ah men, för helvete... hej då!

 

 

Känns det igen? Oemottagliga för argument, lyssnar inte på personen i andra änden utan fortsätter sina eviga mantran. Ännu värre blir det när dom ska sälja alla möjliga och omöjliga abonnemang, inte minst gällande telefoner. En snårskog av leverantörer och underleverantörer och gigabyte hit och gigabyte dit. Skriker man inte "far åt helvete" fort nog eller högt nog så står man där lätt med ett avtal man inte ville ha och knappt förstod. Har man företag så har man inte ens ångerrätt (och kan inte nixa sin telefon heller för att förebygga dessa illvilliga attacker).

 

Det är dags att ändra reglerna för telemarketing så att muntliga avtal inte längre räcker utan att påskrivet papperskontrakt krävs. Det fanns visst en sån motion för ett par år sen, vet inte vad som hände med den, men trakasserierna fortsätter så den avslogs väl. I samband med det så var det bl.a. en chef för något telemarketingföretag som menade att det skulle vara rena katastrofen med en sådan lagändring – då skulle ju fler kunder hinna ångra sig och det skulle bli färre jobb i branschen. Katastrof om man lät kunden tänka efter?! Vilken inställning... konsumentskyddet ska alltså stå tillbaka för att det ska bli fler jobb i bedrägeribranschen.

 

Tycker du också att enbart skriftliga avtal ska vara juridiskt bindande i telemarketingbranschen – skriv på!