Under flera år har SBK haft samma leverantör av assistanshundsutrustning. Nu upplever flera assistanshundsförare att kvaliteten har försämrats till en nivå som inte längre är acceptabel för utrustning som används regelbundet i assistanshundars arbete.
Problemen gäller inte enbart västarna, utan även annan utrustning som tillhandahålls genom SBK, exempelvis patches/märken, brodyr och ID-fickor.
Förare har bland annat rapporterat följande:
* sömmar och stygn som börjar gå upp efter kort tids användning,
* brodyr och text som lossnar eller blir svårlästa,
* märken som inte håller,
* ID-fickor som går sönder,
* utrustning med tydliga kvalitetsbrister redan efter några månaders användning.
Detta är inte vanliga hundtillbehör. Det är utrustning som används av assistanshundsekipage i vardagen och som måste tåla regelbunden och långvarig användning.
För den ordinarie assistanshundsvästen betalar föraren dessutom omkring 1 460 kronor i hyra. Det är därför rimligt att förvänta sig hållbar och jämn kvalitet.
När flera förare upplever liknande problem är det inte längre tillräckligt att hantera varje trasig produkt som ett enskilt fall. Kvaliteten och leverantörslösningen behöver ses över.
Syftet med denna namninsamling är därför att uppmana SBK och de ansvariga för assistanshundsverksamheten att prioritera frågan och finna en långsiktig lösning.
Vi vill att SBK:
* ser över kvalitetskraven för all assistanshundsutrustning,
* följer upp återkommande problem med västar, brodyr, märken och ID-fickor,
* tar in ytterligare en leverantör som alternativ,
* är berett att helt byta leverantör om den nuvarande kvaliteten inte kan säkerställas.
Vi vill också att det införs en tydlig och fungerande lösning för reklamationer och reparationer, så att assistanshundsförare inte riskerar att stå utan fungerande märkning eller utrustning under tiden.
Assistanshundsförare förtjänar utrustning som håller för hundens arbete, inte utrustning som börjar gå sönder efter några månader eller i värsta fall redan från början.
Skriv under om du också vill att SBK ska prioritera bättre kvalitet och en hållbar lösning för assistanshundsutrustningen.