Expertinsikter och forskning
Vad vetenskaplig forskning säger om namninsamlingar online
Kritiker avfärdar ofta namninsamlingar på nätet som ineffektiv slacktivism. Men vad visar den akademiska forskningen? Den här guiden går igenom årtionden av vetenskaplig litteratur inom statsvetenskap, sociologi och psykologi för att förklara exakt hur, varför och när namninsamlingar på nätet leder till verklig förändring.
Bortom slackaktivism: en inkörsport till djupare engagemang
Den vanligaste kritiken mot namninsamlingar på nätet är att de är ett uttryck för slackaktivism: låginsatshandlingar som får människor att må bra utan att åstadkomma något. Politiska forskare har dock i stort sett avfärdat denna substitutionsteori. I stället för att ersätta handling offline fungerar digitalt deltagande vanligtvis som en inkörsport.
Forskning visar att åtgärder online ofta är det första och enklaste steget på en engagemangstrappa, som mobiliserar medborgare som annars kanske hade förblivit passiva.
Dessutom visar sociologen Zeynep Tufekci i sin forskning om nätverksbaserade protester (2017) att digitala verktyg drastiskt sänker samordningskostnaderna för rörelser och gör det möjligt för medborgare att signalera sitt missnöje utan de traditionella hindren för organisering.
Kollektiv handlingens logik: att göra den osynliga majoriteten synlig
I sitt banbrytande verk "The Logic of Collective Action" förklarade ekonomen Mancur Olson (1965) att det är svårt att få stora grupper att organisera sig för en gemensam sak eftersom den ansträngning som krävs vanligtvis överstiger den individuella nyttan. En namninsamling på nätet löser detta problem genom att göra det enkelt för individer att signalera sitt stöd.
När denna teori uppdateras för den digitala tidsåldern påpekar Bimber, Flanagin och Stohl (2005) att gränslösa digitala nätverk gör det möjligt för massiva kollektiva insatser att ske utan behov av dyra, formella organisationer.
En namninsamling med tusentals underskrifter fungerar som en kraftfull informationssignal. Den signalerar till politiker att en fråga har väljartydngd, och till företag att deras varumärkesrykte är hotat.
Svaga bandens styrka: hur information sprids
Sociologen Mark Granovetters (1973) teori om "svaga bandens styrka" är central för att förstå virala namninsamlingar. Medan våra nära vänner delar samma information som vi gör, fungerar våra bekanta som broar till helt nya sociala nätverk.
Centola och Macy (2007) utvecklade senare detta och visade att starka band behövs för att övertyga människor att ta riskfyllda åtgärder, medan svaga band är utmärkta för att sprida information med låg risk, som en länk till en namninsamling.
En enda delning i sociala medier kan introducera en kampanj för ett helt nytt nätverk och låta den spridas långt bortom skaparen ursprungliga krets.
Underskriftens psykologi: identitet och socialt bevis
Varför skriver en person under? Forskningen pekar på flera centrala drivkrafter.
- Identitetssignalering: Att skriva under en namninsamling är ett sätt för en person att offentligt bekräfta sina värderingar inför andra.
- Socialt bevis: Som psykologen Robert Cialdini (1984) dokumenterade ser människor till andras beteende för att avgöra hur de själva ska agera. När tusentals redan har skrivit under är det sannolikt att andra följer efter. Därför är de första 100 underskrifterna de svåraste att få.
- Varmglödeffekten: Ekonomen James Andreoni (1990) myntade denna term för att beskriva den inre känslomässiga belöning människor får av att göra något prosocialt. Att skriva under en namninsamling är ett snabbt och friktionsfritt sätt att uppnå den känslan.
Berättelsens kraft: hur berättelser övertygar
Neurologisk forskning visar att våra hjärnor är gjorda för berättelser. Enligt forskaren Paul J. Zak (2015) utlöser övertygande, karaktärsdrivna berättelser en syntes av oxytocin i hjärnan, en neurokemisk substans som ökar känslor av tillit, empati och vilja att hjälpa.
Detta förklarar varför en namninsamling som kretsar kring en enskild, igenkännbar person är mer benägen att samla underskrifter än en som enbart bygger på statistik och abstrakta policydiskussioner. Sätt ett ansikte på saken.
Mediernas roll: informationskaskader
En namninsamling lyckas sällan i ett vakuum. Akademiska studier av statliga e-namninsamlingar har visat att traditionell mediebevakning är den främsta katalysatorn för explosionsartad tillväxt.
Forskare som analyserade det brittiska parlamentets namninsamlingsplattform fann att namninsamlingar upplever en informationskaskad: mediebevakning driver fram de första underskrifterna, och det växande antalet underskrifter blir sedan i sig en nyhetsvärd händelse som i sin tur leder till mer mediebevakning.
Som David Karpf (2012) beskriver i "The Analytic Activist" använder moderna kampanjer just tidiga underskriftsmått för att pitcha berättelser till journalister och på så sätt visa att det redan finns en publik för ämnet.
När namninsamlingar fungerar bäst: en taktisk analys
Alla namninsamlingar är inte lika effektiva. I sin analys av e-namninsamlingar konstaterar Scott Wright (2015) att framgång i hög grad beror på målets specifika karaktär och på hur utkrävbar ansvarsskyldigheten är för den som man riktar sig till.
- Lokala och företagsinriktade mål: Namninsamlingar är mest effektiva när de riktas mot kommunfullmäktige, skolstyrelser och företag. Dessa aktörer är känsliga för lokalt väljarttryck och förändringar i det offentliga ryktet.
- Specifika, möjliga mål: En namninsamling för att få ett övergångsställe på en viss gata är mycket mer sannolik att lyckas än en som kräver ett slut på den globala fattigdomen. Målet måste vara en konkret åtgärd som en namngiven beslutsfattare har befogenhet att genomföra.
Sekundär effekt: dagordningssättning
Även när en namninsamling inte uppnår sitt primära mål lyckas den ofta på ett mer subtilt sätt: genom att sätta den offentliga dagordningen. McCombs och Shaws (1972) klassiska dagordningsteori slår fast att medierna inte talar om för människor vad de ska tycka, utan snarare vad de ska tänka på.
En synlig namninsamling tvingar in en fråga i det offentliga samtalet. Den tvingar beslutsfattare att offentligt försvara sin ståndpunkt, flyttar gränserna för den politiska debatt som anses acceptabel och gör ett tidigare ignorerat ämne till en central samhällsfråga.
Sekundär effekt: att bygga socialt kapital
En namninsamling förvandlar en splittrad grupp av engagerade personer till ett organiserat nätverk som går att kontakta. Statsvetaren Robert Putnam (2000) oroade sig i "Bowling Alone" för tillbakagången i det medborgerliga engagemanget. Digitala plattformar hjälper till att bygga upp en ny form av medborgerlig samhörighet.
Listan över supportrar som samlats in genom en enda namninsamling är en stark tillgång. Den gör det möjligt för en organisatör att förvandla en engångshandling till en långsiktig rörelse och senare mobilisera samma grupp för evenemang, brev till beslutsfattare eller fler kampanjer.
Slutsats: den nätverksbaserade rörelsen
Som sociologen Manuel Castells (2012) konstaterade i "Networks of Outrage and Hope" bygger moderna samhällsrörelser på snabb digital sammankoppling av gemensamma angelägenheter. Den vetenskapliga litteraturen bekräftar att en väl genomförd namninsamling på nätet är långt mer än slackaktivism.
Även om den inte är en lösning i sig har namninsamlingen på nätet blivit ett beprövat verktyg för att mäta allmän opinion, fånga mediernas uppmärksamhet, bygga socialt kapital och skicka en otvetydig signal till makthavare.
Omsätt vetenskapen i praktiken
Använd dessa beprövade principer för att bygga en kampanj som ger resultat.
Starta en namninsamling nuAkademiska referenser
- Andreoni, J. (1990). Impure Altruism and Donations to Public Goods: A Theory of Warm-Glow Giving. The Economic Journal, 100(401), 464–477.
- Bimber, B., Flanagin, A. J., & Stohl, C. (2005). Reconceptualizing Collective Action in the Contemporary Media Environment. Communication Theory, 15(4), 365–388.
- Castells, M. (2012). Networks of Outrage and Hope: Social Movements in the Internet Age. Polity Press.
- Centola, D., & Macy, M. (2007). Complex Contagions and the Weakness of Long Ties. American Journal of Sociology, 113(3), 702–734.
- Christensen, H. S. (2011). Political activities on the internet: Slacktivism or political participation by other means? First Monday, 16(2).
- Cialdini, R. B. (1984). Influence: The Psychology of Persuasion. HarperCollins.
- Granovetter, M. S. (1973). The Strength of Weak Ties. American Journal of Sociology, 78(6), 1360–1380.
- Hale, S. A., Margetts, H., & Yasseri, T. (2013). The Role of Information in Online Collective Action. Proceedings of the 22nd International Conference on World Wide Web.
- Karpf, D. (2012). The Analytic Activist: Digital Listening and the New Political Strategy. Oxford University Press.
- McCombs, M. E., & Shaw, D. L. (1972). The Agenda-Setting Function of Mass Media. Public Opinion Quarterly, 36(2), 176–187.
- Olson, M. (1965). The Logic of Collective Action: Public Goods and the Theory of Groups. Harvard University Press.
- Putnam, R. D. (2000). Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community. Simon & Schuster.
- Tufekci, Z. (2017). Twitter and Tear Gas: The Power and Fragility of Networked Protest. Yale University Press.
- Wright, S. (2015). Success and failure in e-petitions: A case study of the Downing Street system. Journal of Information Technology and Politics, 12(1).